Tot mai multi romani nu mai cauta pe Google, intreaba direct un asistent AI. Iar pentru o companie, diferenta dintre „a fi vizibil pe Google” si „a fi recomandat de ChatGPT” nu mai e una tehnica, de nisa pentru departamentul de marketing, ci una de supravietuire comerciala. Motorul de cautare clasic intorcea o lista de zece linkuri, din care utilizatorul alegea. Un asistent AI intoarce, de regula, doua sau trei nume, iar restul pietei devine, practic, invizibil pentru un canal intreg de decizie. Cea mai ampla analiza independenta de acest tip realizata pana acum in Romania, cu peste 300 de intrebari, rulate pe trei platforme AI (ChatGPT, Google Gemini si Claude), cu aproape 1.000 de raspunsuri documentate, arata cat de reala si de rapida e deja aceasta schimbare.
Fenomenul, cunoscut deja in industria de marketing sub numele de GEO (Generative Engine Optimization) sau AEO (Answer Engine Optimization), nu mai e un subiect teoretic pentru companiile din Romania. Adoptia instrumentelor AI generative creste rapid: la finalul lui 2025, ChatGPT inregistra aproximativ 1,8 milioane de cautari lunare in Romania, in crestere cu 34% de la un trimestru la altul. Google ramane, deocamdata, dominant, cu peste 95% din piata de cautare, insa fereastra in care o companie isi poate permite sa ignore acest canal se inchide rapid, nu peste ani, ci in urmatoarele trimestre.
Cel mai recent studiu de piata: liderii de pe Google nu sunt liderii recomandati de AI
Cea mai concreta dovada a acestei schimbari vine, pana acum, dintr-un studiu de piata realizat pe un sector cu concurenta acerba si decizii de cumparare frecvente: sanatatea privata. Studiul „Recomandarea medicala generata de AI”, realizat de Inventiv Communication, agentie de comunicare specializata pe sectorul medical, a testat timp de mai multe saptamani cele trei platforme AI cu intrebari acoperind 10 specialitati medicale, de la cardiologie si ginecologie pana la oncologie si pediatrie, fiecare raspuns fiind documentat cu captura de ecran.
Concluzia centrala a cercetarii confirma, cu date, exact tendinta pe care specialistii in marketing digital o avertizeaza de la distanta: 65,7% dintre entitatile recomandate de AI la intrebari de recomandare sau simptom nu se aflau in topul Google dupa numarul de recenzii. Cu alte cuvinte, a fi lider de piata pe motorul de cautare clasic nu mai garanteaza nimic in fata unui asistent conversational, iar acest lucru e valabil, structural, dincolo de sectorul medical, pentru orice business care depinde de recomandari online.
Jucatorii mari au avantaj, dar nu prin marime, ci prin cantitatea de continut structurat
Studiul arata ca marile retele medicale private din Romania, apar in aproape toate testarile, indiferent de platforma. Companiile independente, mai mici, sunt vizibile in doar 76,9% din cazuri.
Diferenta nu este uniforma intre platforme: Google Gemini citeaza jucatorii mari de peste doua ori mai des decat ChatGPT (14,3% fata de 6,3% din mentiuni), ceea ce sugereaza ca fiecare platforma AI construieste, in fond, propria ierarhie a pietei, nu una preluata direct din datele de cautare clasice. Pentru orice business romanesc, indiferent de industrie, concluzia practica e aceeasi: absenta dintr-un top Google nu mai e principalul risc de vizibilitate; absenta unui continut structurat, pe care AI-ul sa-l poata „citi” si cita corect, este.
Cand AI-ul greseste, costul nu mai e doar de imagine
Dincolo de statistici, studiul documenteaza si erori concrete, o ilustrare directa a riscului pe care orice business il are atunci cand nu controleaza cum e reprezentat in fata unui algoritm.
In sanatate, o astfel de eroare are potential de a induce in eroare pacientul; in orice alt sector, echivalentul ei este o companie recomandata pentru un serviciu gresit, unui client gresit, cu efect direct asupra conversiei si a reputatiei brandului.
Recomandarile AI se schimba de la o zi la alta
Un alt aspect documentat de studiu este instabilitatea raspunsurilor. Ruland exact acelasi prompt de doua ori, in sesiuni incognito, in doua zile diferite, setul de clinici recomandate s-a schimbat in peste jumatate din cazuri (51,7%).
La aceasta imprevizibilitate se adauga o problema de transparenta: 76,2% dintre raspunsuri nu citeaza nicio sursa verificabila. Iar atunci cand o sursa este totusi mentionata explicit, site-ul propriu al clinicii domina covarsitor: aproape patru din cinci citari explicite provin direct de acolo, nu din recenzii, presa sau alte surse independente.
„Pentru orice business, a fi vizibil pe Google nu mai garanteaza nimic in fata AI”
Pentru Alexandra Tirpea, expert in comunicare medicala la Inventiv Communication, datele confirma o schimbare de fond care depaseste granitele sectorului in care a fost masurata:
„Recomandarea generata de AI nu mai e un experiment marginal, este deja un canal real prin care clientii aleg de unde sa cumpere, indiferent de industrie. Am ales sa masuram fenomenul in sanatate pentru ca e un sector cu decizii de cumparare frecvente si miza mare, dar concluzia este valabila pentru orice business romanesc: a fi vizibil pe Google nu mai garanteaza vizibilitate in raspunsurile AI. Site-ul propriu, cu continut structurat si actualizat, ramane singura parghie pe care o companie o poate controla direct pentru a fi reprezentata corect in fata unui algoritm.”
Pentru a intelege de ce acest risc e mai urgent decat pare pentru companiile mici si mijlocii din Romania, Alexandra Tirpea explica: „Multe companii trateaza inca subiectul ca pe o discutie tehnica de SEO, de care se vor ocupa ,,la anul”. Realitatea este ca un algoritm care nu gaseste o companie structurata in informatiile lui existente nu o omite pur si simplu, ci completeaza golul cu ce gaseste in alta parte, uneori gresit. Intr-o piata in care volumul de cautari prin AI creste cu peste 30% de la un trimestru la altul, o companie care nu investeste acum in modul in care este reprezentata risca sa fie scoasa din decizia de cumparare fara sa stie macar ca s-a intamplat.”
Despre discrepanta dintre jucatorii mari si companiile independente, mai mici, Alexandra Tirpea adauga: „Jucatorii mari au avantajul volumului de continut si al notorietatii istorice, iar asta se vede si in raspunsurile AI. Vestea buna pentru o companie independenta este ca algoritmii nu citeaza neaparat cel mai mare jucator, ci cea mai clar structurata sursa de informatie. Practic, pentru prima data de multa vreme, o companie mica, dar cu un site foarte bine organizat, poate concura la vizibilitate cu un jucator de zece ori mai mare, daca intelege regulile noului joc.”
De ce fereastra de reactie e mai mica decat pare
Google ramane, deocamdata, motorul de cautare dominant in Romania, cu peste 95% din piata. Dar adoptia instrumentelor AI generative creste rapid: la finalul lui 2025, ChatGPT inregistra aproximativ 1,8 milioane de cautari lunare in Romania, in crestere cu 34% de la un trimestru la altul.
Studiul Inventiv Communication argumenteaza ca fereastra in care o clinica privata isi poate permite sa ignore acest canal se inchide rapid, nu peste ani, ci in urmatoarele trimestre.
Cifrele-cheie ale studiului
- 65,7% dintre clinicile recomandate de AI nu erau in topul Google dupa recenzii
- 76,9% rata de vizibilitate a clinicilor independente in testarile AI, fata de aproape 100% la retelele mari
- 51,7% dintre prompturile rulate de doua ori au produs un set diferit de clinici recomandate
- 76,2% dintre raspunsurile AI nu citeaza nicio sursa verificabila
- 95,1% dintre informatiile despre clinici sunt corecte per ansamblu — dar cu erori concentrate la comparatiile directe
Despre metodologie
Esantionul de clinici a fost construit din Google Maps, ordonat descrescator dupa numarul de recenzii, cu un plafon aplicat pentru a evita dominarea de catre marile retele. Fiecare prompt a fost rulat in sesiuni curate, fara istoric sau personalizare, iar fiecare raspuns a fost documentat cu captura de ecran si codificat pentru vizibilitate, pozitie, acuratete si sursa citata. Metodologia completa, grila de prompturi si datele brute sunt disponibile la cerere, potrivit Inventiv Communication.
Inventiv Communication este o agentie de PR si comunicare din Bucuresti, specializata in comunicare medicala si pentru industrii reglementate. Agentia lucreaza cu clinici private, spitale si branduri din sanatate de aproape 10 ani, oferind strategie, relatii media, SEO si, mai recent, Generative Engine Optimization (GEO), serviciul prin care ajuta clinicile sa fie reprezentate corect si vizibil in raspunsurile generate de inteligenta artificiala.
