Într-o perioadă în care relațiile dintre companiile farmaceutice și specialiștii din sănătate sunt discreditate, ceea ce crează o lipsă de încredere reciprocă, este nevoie de o schimbare de paradigmă în ceea ce privește comunicarea și relaționarea dintre industria farmaceutică și medici, în beneficiul pacienților.
Dar cum?
Un studiu efectuat în SUA arată că una dintre temele permanent vehiculate de cadrele medicale este nevoia ca industria farmaceutică să treacă dincolo de promovarea medicamentelor, în mediul online. Profesioniștii au nevoie de mai mult decât simple prospecte ale medicamentelor, au nevoie de ajutor în educarea și tratarea pacienților.
Rezultatele studiului
Aproape jumătate dintre cadrele medicale (46%) se așteaptă ca industria farmaceutică să livreze programe digitale de suport al pacienților și servicii care să îmbunătățească rezultatele medicale și aderența la tratament.
Există o cerere puternică pentru resurse care să ajute pacienții, precum informații despre boli, materiale educative și programe de asistență a bolnavilor. Cel puțin 70% dintre medici folosesc sau sunt interesați de modalitățile digitale prin care industria farma livrează informații centrate pe pacient.
Sondajele arată că medicii sunt mai predispuși să prescrie medicamente despre care au informații suficiente privind beneficiile aduse pacienților.
”Nu este de ajuns să construiești aceste resurse și să speri că medicii le vor găsi, ele trebuie promovate prin echipele de vânzări, site-uri pentru specialiștii din sănătate, newslettere periodice și alte canale. Aceste lucruri vor atrage medicii către website-urile companiilor farma și vor maximiza investiția în resursele digitale. 48% din medici au declarat că ar vizita site-urile companiilor farma mai frecvent dacă ar găsi acolo altfel de informații decât cele despre produse”- este concluzia studiului
